ПРОСТРАНСТВО РЕШЕНИЙ
ПРОСТРАНСТВО РЕШЕНИЙ
ДЛЯ РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИОННОГО
ПОТЕНЦИАЛА СОНКО
В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ
Мы создаём экосистему, благоприятную для современного социального творчества. Осовремениваем информационное поле, обеспечивая гражданское развитие. Помогаем обрести силу, через уверенное применение современных технологий для помощи другим людям.
Новости
«Самым важным было вот это ощущение, что возможен локальный прорыв здесь и сейчас», - Светлана Маковецкая провела мастер-класс для НКО Иркутской области
Участие в этой встрече приняли около 40 некоммерческих организаций Иркутской области и представители органов, которые занимаются взаимодействием с местными НКО.

На мастер-классе обсуждали, как повысить экспертный потенциал активистов НКО и членов Общественных советов и развитить их осведомленности об актуальных направлениях деятельности в управлении социально-экономическим развитием. Светлана Маковецкая поделилась наработками и инновационными технологиями, которые помогли бы повысить продуктивность и результативность деятельность некоммерческих организаций, увеличить экспертный потенциал, за счет работы с другими заинтересованными группами и создания коалиций и союзов.

«Участники оценили инновационность темы и по итогам мастер-класса прошло обсуждение, - рассказала эксперт. - Самым важным было вот это ощущение, что возможен локальный прорыв здесь и сейчас. И мы разобрали конкретные кейсы по этому поводу».
Также директор Центра ГРАНИ приняла участие в круглом столе «Доступ НКО Иркутской области к рынку услуг в социальной сфере» с представителями органов государственной сферы, потенциальными и реальными поставщиками социальных услуг.

Основные вопросы была связаны с тем, что сегодня отсутствует продуктивное взаимодействие с НКО при настройке оказания услуг в социальной сфере. Участники круглого стола разобрали проблемы на конкретных кейсах из сферы образования и здравоохранения.
«Иркутская область занимает 54 место в рейтинге субъектов РФ по итогам реализации механизмов поддержки СОНКО и обеспечения доступа к предоставлению услуг в социальной сфере, и мы попытались понять, почему, что случилось с регионом, который мог войти в десятку? - отметила Светлана Маковецкая. - Оказалось, что это профессионально осторожное отношение к НКО, это нормально, но с 2017 года ситуация должна была измениться».

Мастер-класс и круглый стол прошли, как сопутствующие мероприятия выезда Совета по развитию гражданского общества и правам человека при президенте РФ.

Результаты мероприятий затем обсудили на встрече с Губернатором Иркутской области, по итогам которого было принято решение продолжить разработку этих тем на Байкальском гражданском форуме.

Новости
Директор Центра ГРАНИ рассказала о недостатках регуляторной среды для НКО на «Эндаументы 2019» в Сколково

Сегодня в Москве проходит форум «Эндаументы 2019». Светлана Маковецкая приняла участие в пленарной сессии «Время разумных инвестиций», на которой представители министерств и некоммерческих организаций, руководители и попечители вузов постарались ответить на ряд актуальных вопросов: каковы взаимные ожидания государственного регулятора, социальных инвесторов и НКО в процессе реализации национальных, федеральных и региональных проектов?Инвестиции благотворителей в человеческий и социальный капитал страны: социальный возврат или немного больше? Как мотивировать социальную активность организаций и людей, в том числе через эндаументы?

Директор Центра ГРАНИ говорила о том, какие недостатки регуляторной среды для НКО мешают полноценному вовлечению и участию некоммерческих организаций в национальных проектах и предложила подходы к снижению административных барьеров для некоммерческой деятельности в том числе в социальной сфере. Участники форума высоко оценили практическую ориентированность описания среды для НКО и предложений по ее гармонизации.

Светлана Маковецкая отметила, что все предложенные подходы в дальнейшем будут применяться в ходе проекта «Пространство решений для развития инновационного потенциала СОНКО в социальной сфере», который сейчас реализует Центр ГРАНИ.
Открыт прием заявок на школу для ресурсных центров по сопровождению вклада СОНКО в инновации социальной сферы
Уважаемые коллеги, рады сообщить, что мы приступаем к отбору участников первой Школы для Ресурсных центров в рамках проекта «Пространство решений для развития инновационного потенциала СОНКО в социальной сфере».

Для участия в Школе мы набираем 25 человек сотрудников ресурсных центров поддержки СОНКО. Это могут быть как сами руководители организации, так и специалисты, сотрудники. Мы надеемся, что 2-хдневная сессия повысит квалификации руководителей и специалистов ресурсных центров для уровня, необходимого для «входа» во внедрение разрабатываемых сервисов РЦ для СОНКО.

По результатам Школы будет налажено взаимодействие между проектной командой, вовлеченными ресурсными центрами и, возможно, их партнерами, опирающееся на единые методические подходы и общее видение вклада РЦ в повышение инновационного потенциала СОНКО в социальной сфере. Подготовленные специалисты приобретут знания и навыки, позволяющие преодолеть имеющиеся дефициты и начать оказывать тематическую информационно- методическую поддержку СОНКО в регионах, опираясь на создаваемые разработки проекта.

Этап 1. Конкурс заявок на участие в Школе.

Сроки проведения: с 26 февраля по 11 марта 2019 г.

Заявки на участие в Школе принимаются от сотрудников ресурсных центров и СОНКО с 26 февраля по 11 марта 2019 г. по ссылке.

Подведение итогов конкурса заявок – не позднее 20 марта 2019 г. Результаты конкурса заявок будут опубликованы на сайте Центра ГРАНИ.

Этап 2. Школа для ресурсных центров по сопровождению вклада СОНКО в инновации в социальной сфере.

Сроки проведения: с 16-17 апреля 2019 г

Место проведения: Образовательный центр «Сириус», г. Сочи, Триумфальный проезд д.1.

Содержание:

1-й день обучения: Участники в учебных модулях и дискуссиях обсудят возможности и вызовы для обновления деятельности РЦ в тематике проекта, каналы информационного и консультационного взаимодействия, познакомятся с имеющимися информационными и методическими ресурсами (в том числе разработанными методическими материалами проекта), получат базовые консультации по наиболее проблемным шагам внедрения новых сервисов.

2-ой день обучения: будет проведена мастерская сервис-дизайна РЦ для инновационных НКО. Ее содержанием станут представленные командой проекта и опытными экспертами-маркетологами методы и инструменты, шаблоны и кейсы для того, чтобы лучше понять своих пользователей – инновационные НКО и их точки взаимодействия с услугами ресурсных центров. Помимо практической пользы решения проблем разработки сервисов для НКО «по шагам», специалисты ресурсных центров смогут получить навыки деятельности по сервис-дизайну, чтобы в дальнейшем повторять использование формата мастерской для работы с инновационными НКО.

Ждем ваших заявок.

По всем возникающим вопросам можно обращаться к Шиловой Ольге Владимировне по электронной почте shilova@grany-center.org

Проект "Пространство решений для развития инновационного потенциала СОНКО в социальной сфере"реализуется Центром ГРАНИ с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
На сочинскую школу для ресурсных центров съедутся участники из десятков городов России
Центр ГРАНИ закончил набор на апрельскую школу для ресурсных центров по сопровождению вклада СОНКО в инновации в социальной сфере. Школа примет 38 участников со всей России и пройдет на базе образовательного центра «Сириус».

В первый день участников ждёт погружение в проблематику школы – ресурсные центры и инновации в НКО. Он же станет подготовкой к праксису второго дня, где тренеры поработают с участниками в русле дизайн-мышления.

Школа станет калейдоскопом форматов и технологий проведения публичных мероприятий и продуктивного взаимодействия. На мероприятие апробируются новые модели работы над проектами, сформируются заинтересованные в изменениях команды, а также будут презентованы материалы, которые уже сейчас можно использовать для развития своей организации.

Школа является одним их этапов большого проекта Центра ГРАНИ по развитию инновационного потенциала российских СОНКО. В дальнейшем участники получат методическую и информационную поддержку. Для их сопровождение планируется использовать новые медиа подходы.

Проект реализуется на средства Фонда президентских грантов.

Программа Школы по ссылке
Эксперты Центра ГРАНИ рассказали об инновациях в преодолении административных барьеров для НКО на Ассамблее в Нижнем Новгороде
Светлана Маковецкая и Мария Оборина приняли участие в IV Ассамблее СОНКО Приволжского федерального округа «НКО Приволжья. Новые возможности сотрудничества», где провели круглый стол «Снижение административных барьеров для НКО: повестка дня и возможные партнёрства», на котором участники обсудили подходы к улучшению среды деятельности НКО через снижение административных барьеров, в том числе через новые продуктивные действия ресурсных центров и НКО.

«НКО сталкиваются с административными барьерами при создании организации и регистрации изменений в учредительные документы, сдаче отчетности и проверках, доступе к инфраструктуре и получении государственной/муниципальной поддержки. Барьерами для деятельности становятся непрозрачные процедуры, плохой административный процесс, избыточность требований в НПА и возможность усмотрений чиновника, барьеры межведомственного взаимодействия и изменяющиеся правила и это еще не полный список. Такое положение дел влечет дополнительные издержки для НКО и закрывает доступ к новой деятельности», - отметила Мария Оборина.

Участники круглого стола поделились своими кейсами и вместе с экспертами обсудили возможные варианты снижения барьеров через изменение процедуры. Например, барьер в виде частно меняющихся форм отчетности, которые принимаются только в бумажном виде и зачастую содержат документы, которые уже есть в распоряжении органов власти, можно преодолеть с помощью введения унифицированных электронных форм для подачи отчетов, исключающих подачу «излишних» документов.


Директор Центр ГРАНИ Светлана Маковецкая представила новые форматы работы по снижению административных барьеров для НКО, оптимизации и совершенствования контроля над НКО и новые подход к контролю качества в социальной сфере. Эти направления деятельности в 2019 году могут стать «повесткой дня» для НКО, РЦ, экспертов и уполномоченных органов.

Мероприятие состоялось в рамках проекта «Пространство решений для развития инновационного потенциала СОНКО в социальной сфере», который реализуется Центром ГРАНИ при поддержке Фонда президентских грантов.
Какими бывают инновации в НКО?
Сегодня сформировался запрос на развитие и внедрение инноваций в НКО-деятельность. Это продиктовано, во-первых, спросом на повышение производительности СОНКО после их включения в оказание услуг в социальной сфере, во-вторых, предстоящим вступлением в силу ФЗ "О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере" и переходом на инновационную социально ориентированную модель развития страны. В-третьих, в самой некоммерческой сфере наметился сдвиг в представлении о "нормальной работе": мы всё чаще обращаемся к геймификации, используем в работе гаджеты, практикуем различные способы управления организациями, разные варианты взаимодействия с сотрудниками и пр.

Мы собрали 12 основных направлений инновационной повседневности:

  1. Постепенное создание экосистемы для инноваций НКО и "окон возможностей", включая снижение административных барьеров и оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере.

  2. Инновационное развитие услуг в социальной сфере, которое предполагает комплексный подход к решению проблем, возможность получать услуги вне стационарного учреждения (в шаговой доступности или дистанционно), раннюю помощь и профилактику.

  3. Редизайн среды для организаций через внедрение риск-ориентированного и цифрового контроля.

  4. Диджитализация социальной сферы, автоматизация выполнения рутинных заданий и переход к цифровому офису.

  5. Экологичность, которая диктует выбор в пользу "зеленых" технологий и осознанного отношения к потребляемым ресурсам в деятельности НКО.

  6. Ускорение прогресса, среды и процессов вынуждает НКО пребывать в динамике, изменяться в связи с требованием повседневности, постоянно выводить на рынок новые услуги и продукты.

  7. Развитие новых форм менеджмента в НКО, включая переход к саморегулированию и "бирюзовому" стилю, внедрению Agile и Scram, созданию удаленных рабочих мест и распределенных команд.

  8. Наращивание конкурентных преимуществ сотрудников НКО, обновление знаний и освоение новых универсальных навыков (мета навыки, soft skills).

  9. Создание гибридных НКО, которые могут работать в разных областях и трансформироваться в социальных предпринимателей, аналитические центры или другие формы, подходящие для разностороннего развития.

  10. Появление новых моделей социальных эффектов: "покупаем местное", "даем работу", "pro bono", "переработка/повторное использование", "отдать часть", "экономика совместного потребления" и др.

  11. Инновационное преобразование "бизнес-модели" НКО. Организациям нужно совмещать традиционные услуги и продукты по принципам B2B, B2C, B2G (НКО для НКО, РЦ для НКО, РЦ для РЦ) с новыми форматами поиска финансирования: "Платите сколько хотите", "Аукцион", "Бартер", "Гарантированный доступ к продукту", "Дополнительные возможности", "1 за 1", "Членство/подписки", "Билеты на мероприятия".

  12. Усложняется запрос от потребителя. С одной стороны, формируются уникальные рынки услуг с ограниченным кругом получателей. С другой, усложняется сам взгляд на человека, который может иметь несколько статусов, а значит нуждаться в очень разных услугах.

Материал основан на презентации Светланы Маковецкой для мастер-класса "Инновационная повседневность", который прошел на IV Ассамблее социально ориентированных НКО Приволжского федерального округа «НКО Приволжья. Новые возможности сотрудничества» в Нижнем Новгороде в рамках проекта "Пространство решений для развития инновационного потенциала СОНКО в социальной сфере", который Центр ГРАНИ реализует при поддержке Фонда президентских грантов.
Эксперты Центра ГРАНИ проведут кейс-и штурм-лаборатории на мероприятии ПГНИУ «Эндаументы в России»
17 мая на базе Центра знаний «Дом эндаумента» Пермского университета соберутся представители региональных российских целевых капиталов из Челябинска, Нижнего Новгорода, Самары, Тольятти, Тюмени, Екатеринбурга и Перми для участия в лабораторном дне «Эндаументы в регионах России». Цель встречи - обсуждение нестоличного опыта функционирования этого инструмента обеспечения финансовой устойчивости для среды образования и некоммерческого сектора. Организаторы надеются, что по итогу дня они создадут сеть профессионалов, благодаря которым Центр знаний будет проводить мониторинг состояния российской эндаумент-среды за пределами Москвы.
Эксперты Центра ГРАНИ Светлана Маквоецкая, Алина Гневашева и Анна Фадеева проведут кейс- и штурм-лаборатории для участников мероприятия. В начале для разбора и выработки предложений будет предоставлена проблемная ситуация – история одного из нестоличных эндаумент-фондов, команда которого не видит перспектив в нынешней фандрайзинговой модели. Вторая лаборатория будет посвящена выработке ориентиров для развития среды российских целевых капиталов.

По словам руководителя Центра, начальника управления общественных связей ПГНИУ Ксении Пуниной, такой ракурс для лабораторного дня выбран не случайно: «Я часто общаюсь с коллегами из регионов на федеральных форумах. Каждый раз я ловлю себя на одной и той же мысли: у нас у всех примерно одинаковый набор проблем. Притом они, как правило, достаточно сильно отличаются от трудностей, с которыми сталкиваются многомиллионные московские или питерские фонды. Да, мы не можем похвастаться нулями на счёте, но целевой капитал – это мощный стимул к становлению местного сообщества, росту уровня заинтересованности в развитии якорных институций общества, таких как вузы, к примеру, а также стабильный источник средств на отдельные проекты».

СПРАВКА:
«Дом эндаумента» — межрегиональный центр знаний по целевым капиталам и другим инструментам финансовой устойчивости НКО. Цель работы — продвижение идей целевых капиталов, фандрайзинга, краудфандинга, меценатства и благотворительности. Команда Центра концентрируется на практическом региональном опыте, чтобы развивать фандрайзинг и работу с эндаументами по всей стране. Проект поддержан Благотворительным фондом Владимира Потанина в рамках программы «Эффективная филантропия».

«Управление конфликтами при внедрении инноваций – это создание продуктивных партнерств и распределение ответственности между сторонами процесса», - Светлана Маковецкая на конференции «Медиация как культура согласия, диалог в изменяющихся условиях»
Преобразования в социальной сфере, которые происходят, будь то организационный дизайн учреждений, новый тип социальных услуг, доступ населения к этим услугам, обязательно влечет конфликты, и это не только конфликты старого и нового. Зачастую они возникают, потому что население, заинтересованные группы граждан, обладают не полной информацией и, в связи с этим не могут до конца разобраться в сути происходящих изменений.

Кроме этого, часто недооцениваются возможности взаимодействия с другими субъектами, например, с бизнесом, с альтернативными поставщиками услуг, с НКО, представляющими интересы получателей услуг, и в результате противники появляются там, где можно создавать сторонников.

Эти вопросы и институциональные возможности преодоления конфликтов при внедрении разнообразных инноваций обсуждались на конференции «Медиация как культура согласия, диалог в изменяющихся условиях», в пленарном заседании которого приняла участие директор Центра ГРАНИ.

В рамк4ах этой площадки министр образования Раиса Кассина представила линейку инструментов, с помощью которых создаются социально-психологические сервисы и школьные службы примирения, председатель ОП Пермского края Дмитрий Красильников говорил о роли Общественной палаты в этом процессе, а также рассказывал кейс с обманутыми дольщиками, когда ОП приняла привлекла к решению проблемы разные группы интересов и органы власти.

«Исходя из подхода, который разрабатываем в проекте «пространство решений для развития инновационного потенциала СОНКО в социальной сфере», считаю, что нужно уменьшать риски или управлять ими при внедрении инноваций. И это уменьшение рисков не может выглядеть иначе, как формирование продуктивных партнерств, распределение ответственности между сторонами процесса, и понимание, что в некоторых случаях не любое нововведение может считаться социально-приемлемой инновацией, до тех пор, пока заинтересованные группы не поймут, зачем им это нужно и не присоединятся к этому», - отметила Светлана Маковецкая.

В рамках дискуссии было предложено попытаться помогать участникам конфликтов работать на такой результат, который не был бы нулевым для всех, настаивать на том, что органы власти, предлагающие радикальные изменения, должны настроить нормальное информирование и просвещение, работать с разными группами, потому что замалчивание такого рода конфликтов, к сожалению, обнуляет социальную результативность нововведений.

«Спасибо за нестандартный взгляд на работу эндаументов» - эксперты Центра ГРАНИ провели лабораторный день на открытии Центра знаний «Дом эндаумента»
Мероприятие было организовано ПГНИУ и собрало представителей фондов целевого капитала университетов, НКО и культурных институций из Челябинска, Нижнего Новгорода, Самары, Тольятти, Тюмени, Екатеринбурга и Перми. Фокус был сосредоточен на том, как построить работу фонда в провинциальном городе.

«Мы работали в двух форматах. Специально к этому событию был написан кейс в партнерстве с ПГНИУ, о том, как команда создала фонд целевого капитала при университете, и с какими трудностями столкнулась. В кейсе описывается ситуация, когда команда и руководитель фонда целевого капитала уже исчерпали идеи. И участникам предстояло решить, стоит ли что-то перестраивать в структуре фонда и менять фандрайзинговую стратегию. В течение получала команды решали кейс и затем презентовали свои наработки. После этого эксперты давали обратную связь, - рассказала эксперты Центра ГРАНИ, Анна Фадеева. – Вторая часть была посвящена штурм-лаборатории, она была направлена на то, чтобы выйти из дефицита идей по поводу того, как развивать, продвигать фонд целевого капитала. Участники продумывали способы сбора средств, темы, на которые можно собирать, и аудиторию, с которой работать».

«Дом эндаумента» — межрегиональный центр знаний по целевым капиталам и другим инструментам финансовой устойчивости НКО. Цель его работы — продвижение идей целевых капиталов, фандрайзинга, краудфандинга, меценатства и благотворительности. Команда Центра концентрируется на практическом региональном опыте, чтобы развивать фандрайзинг и работу с эндаументами по всей стране.
Выйти из замкнутого круга собственной компетентности. Эксперты Центра ГРАНИ провели штурм-лабораторию на форуме «Пермское долголетие»
Мария Оборина и Алина Гневашева представили новые форматы деятельности НКО и познакомили участников с изменениями в социальной сфере и представили новые модели монетизации. Сейчас фокус смещается на оказание ранней помощи, доступную профилактику, междисциплинарные решения и возможности получать услуги дистанционною. Сами НКО для повышения своей продуктивности должны работать в разных сферах, дополнительно выступать как социальные предприниматели и аналитические центры.

На штурм-лаборатории «Новые форматы поддержки пожилых», участие в которой приняли представители госучреждений, ведущие предложили с помощью технологии штурм кругов по-новому взглянуть на свою целевую группу, ее потребности и форматы, которые могут помочь ответить на запрос.

Участников площадки разделили на три группы и за 4 круга ответить на эти вопросы. А затем на основе полученных вариантов составить вариант решения проблемы.

«Здесь не было цели выработать готовые вариант, была цель выйти за пределы привычных тем, которые обычно НКО, работающие с пожилыми, используют в своей деятельности и помыслить шире: какие дополнительные форматы работы они могут использовать в своей деятельности. и с какой целевой аудиторией они могут работать», - рассказала Алина Гневашева.

Посмотреть на свою целевую группу под другим углом очень важно, уверена Мария Оборина: «Мы не можем говорить об аудитории, как об однородной группе людей старшего возраста! Нужно подумать, какие у них есть различные потребности, какие целевые аудитории могут обладать специальным запросом: есть одинокие пожилые, родственники пожилых людей, пожилые, подвергающиеся насилию».

Эксперты Центра ГРАНИ провели сессию для ресурсных центров Иркутской области
Сегодня в Иркутске говорили о роли ресурсных центров, их направлениях деятельности и актуальных форматах работы. На встрече присутствовали представители местных РЦ, которые только начинают свою работу в регионе.

Деятельность ресурсных центров должна быть направлена на снижение издержек получателей их услуг, например, НКО, или конкретных специалистов некоммерческих организаций, представителей органов местного самоуправления и исполнительной власти. РЦ могут оказывать услуги, которые невозможно получить в другом месте из-за их дороговизны, издержек на администрирование или просто потому, что таких услуг еще не существует на рынке. В том числе и поэтому исключительно важно следить за трендами, самостоятельно обучаться, перенимать опыт коллег и создавать кооперации.

Линейка специалистов ресурсных центров обязательно должна включать специалистов по экономике, котоыре могут, к примеру, посчитать стоимость услуги и разбираются в тонкостях некоммерческой сферы: благотворительная поддержка, работа с волонтерами и т.д.; юристов, консультации которых помогли бы снижать издержки для НКО, например, в случае прохождения проверки, грамотных делопроизводителей и специалистов по менеджменту, которые должны уметь говорить на языке управленческого консалтинга.

«Мы не знаем, как отзовется слово НКО в будущем. Нужно, чтобы деятельность НКО не выглядела как деятельность усталых, загнанных, плохо одетых людей. Она должна быть модной, актуальной, современной. И мы вам показали эти современные практики. НКО конкурируют с огромным количеством вебинаров, методик, обучений, консультаций, в том числе и бизнесовых. И хорошо бы, если мы упаковываем свою деятельность эффективно и красиво», - отметила Светлана Маковецкая.

На сегодняшней площадке была представлена целая линейка практик, которые ресурсные центры могут применять в своей работе. Анна Фадеева рассказала об использовании кейсов как для проведения мероприятий с получателями услуг, так и для налаживания работы внутри команды РЦ.

Мария Оборина рассказала о новых и интересных форматах проведения мероприятий, которые позволят переупаковать деятельность и привлечь аудиторию: тематические фестивали, штурм-лаборатории, мировое кафе, питчинги, хакатоны и т.д.

В завершении презентационной линейки Денис Самойлов поделился опытом организации деятельности РЦ в Пермском крае и отдельно остановился на проведении консультаций, чтобы они были максимально эффективными для получателей услуг, не перегружали ресурсы организации и были доступны максимальному числу заинтересованных групп.

Презентации доступны по ссылке
Эксперты Центра ГРАНИ обсудили административные барьеры в доступе к услугам в социальной сфере на Байкальском гражданском форуме
6 июня в рамках Байкальского гражданского форума прошел круглый стол «Доступ негосударственных организаций к предоставлению услуг в социальной сфере в Иркутской области»

Иркутская область занимает 56 место в рейтинге субъектов Российской Федерации по итогам реализации механизмов поддержки СОНКО и социального предпринимательства, обеспечения доступа негосударственных поставщиков к предоставлению услуг в социальной сфере, который Центр ГРАНИ составил по итогам 2017 года.

Наиболее проблемными по сравнению с регионами-лидерами были итоги деятельности региональных органов власти по следующим направлениям: отсутствие муниципальной поддержки социальным предпринимателям, отсутствие финансирования из регионального бюджета инфраструктуры поддержки СОНКО и социальных предпринимателей.

За последнее время регион сделал шаг вперёд в области разработки стандартов и увеличения тарифами социальных услуг. Вместе с тем, на данный момент в реестре поставщиков социальный услуг находится только 5 негосударственных организаций. Приоритетными для передачи были признаны услуги социального обслуживания в стационарной форме и полустационарно. Предоставление услуг в данных формах социального обслуживания являются крайне сложными для производства негосударственными поставщиками, поскольку требует наличие значительной имущественной и материальной базы и ставит СОНКО в неравные условия с государственными и муниципальными поставщиками, которые уже обладают необходимыми ресурсами», - отметила эксперт Центра ГРАНИ Мария Оборина.

В связи с этим необходимо предусмотреть реализацию мероприятий по выявлению и снижению административных и организационно-правовых барьеров для негосударственных поставщиков услуг в Иркутской области и принять эффективные меры для их включения в производство услуг во всех областях социальной сферы.
Эксперты Центра ГРАНИ расскажут о повышении эффективности НКО на семинаре в Кемерово
Денис Самойлов и Алина Гневашева завтра проведут семинар для некоммерческих организаций Кемеровской области «Социальная эффективность – степень достижения поставленных целей».

Площадка тематически разделена на три блока. в первом обсудят результативность и эффективность НКО в решении социальных задач: общие подходы и лучшую практику.

Вторая часть будет посвящена управлению ресурсами в организации: как правильно строить бюджет организации, привлекать новые ресурсы, а иногда работать без них, как реализовать проект и не разорить организацию.

В завершении этого блока эксперты Центра ГРАНИ проведут вместе с участниками мировое кафе на тему дефицитов ресурсов и возможностях их восполнения.

Третья часть семинара будет посвящена подходам к работе с целевой аудиторией и вариантам, как стать для не интересными. Ответы на эти вопросы будут найдены в ходе штурм-лаборатории: поиск идей для новой деятельности НКО.

В ходе проведения семинара будут использованы разработки проекта «Пространство решений для развития инновационного потенциала СОНКО в социальной сфере».
Светлана Маковецкая выступила на III Форуме социальных инноваций в Москве
Директор Центра ГРАНИ представила тему «Инновационный потенциал НКО в оказании услуг в социальной сфере населению» на экспертной сессии «Новые подходы и возможности межведомственного и межсекторного взаимодействия в реализации социальной политики», которая проводилась при поддержке Министерства экономического развития РФ.

Эффективная реализация государственной социальной политики напрямую зависит от системного и динамичного взаимодействия между заинтересованными органами государственной власти, общества и бизнеса. На площадке обсуждали, как обеспечить слаженное и бесперебойное взаимодействие всех участников социального развития страны, повысить эффективность проектного управления в социальной сфере, какими должны стать новые форматы государственного и общественного взаимодействия в интересах улучшения жизни людей, представили опыт межведомственного и межсекторного взаимодействия, который сложился в регионах и возможности его совершенствования.

Светлана Маковецкая, в том числе, говорила о том, что НКО, работающие в сфере оказания услуг, имеют доступ к особым группам населения: социально закрытым, таким как бездомные или ВИЧ-положительные, автономные (семьи) или самоорганизованным, как, например, соседские сообщества. А главное, имеют представление об их потребностях и могут применять подход «клиентского менеджера» при взаимодействии с целевой аудиторией.

Также НКО внедряют новые социальные технологии, такие как стационарзамещение, ранее вмешательство и профилактика, оказывают комплексную помощь благополучателям с разными потребностями, практикуют распределенные и гибкие формы сопровождения.

В основе всего этого лежит «чуткость» к потребителю, гуманитарность, защита его прав и свобод. В итоге некоммерческие организации, применяющие инновационные технологии социальной деятельности, снижают будущие расходы и создают новые возможности в этой сфере: позволяют улучшать качество, доступность и ассортимент услуг.

В основу выступления легли материалы проекта «Пространство решений для развития инновационного потенциала СОНКО в социальной сфере», который реализует Центр ГРАНИ.
На форуме «Сообщество» в Архангельске пройдет Совет общественных советов и круглый стол по снижению административных барьеров
В заседании Общественного совета при Министерстве труда РФ, которое пройдет в формате проектной лаборатории «Совет общественных советов», примут участие члены общественного совета при Минтруде РФ, члены общественных советов при органах власти социальной сферы регионов СЗФО, члены общественных палат регионов СЗФО, общественные советы по проведению независимой оценки, в том числе:

Елена Андреевна Тополева-Солдунова, председатель Общественного совета при Министерстве труда и социальной защиты РФ;

Светлана Геннадьевна Маковецкая, председатель комиссии Общественного совета при Министерстве труда и социальной защиты РФ по общественным коммуникациям и связям с регионами;

Александр Михайлович Спивак, заместитель председателя Общественного совета при Министерстве труда и социальной защиты РФ;

Оксана Васильевна Коротеева, член Общественного совета при Министерстве труда и социальной защиты РФ.

Главная цель мероприятия - выработать предложения по взаимодействию региональных общественных советов при профильных органах власти социальной сферы СЗФО с общественным советом при Минтруде РФ, которые повысили бы эффективности их деятельности в т.ч. в поиске новых направлений и технологий деятельности.

Основные вопросы, которые мы предлагаем обсудить:

Эффективное управление социальным развитием в интересах граждан требует их вовлечения в разработку планов работы федеральных и региональных органов власти, осуществляющих государственную политику в области социальной защиты и социального обслуживания, в контроль за их выполнением, в независимую оценку качества условий оказания социальных услуг. Эти задачи призваны решать общественные советы, созданные при Минитруда России и при региональных министерствах.

Как организована такая работа в общественных советах разного уровня? Какие барьеры и точки роста существуют для повышения эффективности работы общественных советов и вовлечения граждан через эти субъекты общественного контроля в соуправление развитием социальной сферы? Как наладить эффективное взаимодействие общественных советов федерального и регионального уровней для эффективного рассмотрения вопросов, привлекших общественное внимание в регионах, и к совместной работе по снижению административных барьеров для поставщиков социальных услуг? Как общественные советы региональных органов власти должны участвовать в независимой оценке качества условий оказания услуг организациями социальной сферы и в работе с результатами независимой оценки в интересах граждан?

Также директор Центра ГРАНИ Светлана Маковецкая выступит в роли модератора круглого стола «Улучшение среды деятельности некоммерческих организаций через снижение административных барьеров», на котором обсудят подходы к дебюрократизации среды деятельности НКО, в том числе:
- какие именно административные барьеры в деятельности НКО (избыточные требования, неудобные процедуры и т.п.) необходимо снижать в первую очередь;
- предложения по изменению и актуализации обязательных требований и оптимизации контрольно-надзорной деятельности в отношении НКО, профилактике нарушений обязательных требований;
- новые подходы к снижению административных барьеров как повестка дня для деятельности РЦ.
Участники круглого стола смогут поделиться своими кейсами и вместе с экспертами обсудить возможные варианты снижения барьеров через изменения процедур.

Форум «Сообщество» состоится в Архангельске 21-22 июня.
Инициативы, объединения граждан, НКО, которые не остановились в своем развитие – это и есть проступающее будущее, надежда на то, что в этом будущем все зависит конкретно от нас
Светлана Маковецкая об институтах и практиках развития самоуправления на форуме «Сообщество» в Архангельске:

«Предложенный формат и вариант разговора предлагает возможность поговорить о локальной экономике и самоорганизации, как одной из точек роста гражданского общества.

Российский гражданин чрезвычайно нуждается в том, чтобы у него была площадка для его востребованности, социальной успешности, для снятия страхов о будущем. А российские города поселки, различные отрасли нуждаются в таком гражданине. И это очень важный аспект. Потому что те инициативы, которые мы видим вокруг, те объединения граждан, те НКО, которые не остановились в своем развитие – это и есть проступающее будущее, это и есть надежда на то, что в этом будущем все зависит конкретно от тебя.

Развивающиеся НКО, мелкая экономика, соразмерная человеку, создает возможность здесь и сейчас решать не только свои проблемы, но и проблемы своих детей. Приведу примеры. Я только что приехала с Форума социальных инноваций, и там мы говорили о том, как НКО и бизнес могут включиться в достижение целей устойчивого развития, в национальные проекты. Например, есть показатель по снижению смертности от сердечно-сосудистых заболеваний. Но эту проблему нельзя решить только медициной, потому что эти заболевания – это функция от образа жизни, а министерство здравоохранения образ жизни не меняет. Его меняют соседи, семья, и вообще домохозяйство с его огромным экономическим потенциалом.

Получается, что речь не только о работе врачей, нам нужно, например, чтобы люди были готовы к диспансеризации, а сейчас ее почти никто не проходит, нам нужно, чтобы люди сохраняли свое здоровье. А отсюда мы приветствуем, как элементы гражданской ответственности, если хотите, развитие беговых движений в городах, спортивные мероприятия, роль ТОСов, как площадок, работающих с местными соседскими сообществами и т.д. Это и есть то, что мы можем сделать, чтобы будущее зависело от нас, а не от кого бы то ни было.

Мне очень нравится идея социальных услуг на локальном уровне. Например, президент поставил задачи по повышению рождаемости и увеличению производительности труда. И задействованы в их решении люди условно от 17 до 45 лет. Как он будет это делать? Это противоположные задачи. Мы должны их окружить огромным количеством, не имеющим отношения к государству социальных услуг. Социальные услуги на локальном уровне — это то, что нам чрезвычайно важно, но тут возникает серьезная проблема, связанная с административными барьерами.

В государстве администрирование этих процессов очень жесткое. Например, масштаб администрирования, который вменяется НКО, совершенно не соответствует размеру организаций, это слишком много. Собрав такие важные ресурсы в одном месте, выделив время волонтеров, благотворительные средства, мы тратим огромное количество усилий и ресурсов, чтобы преодолеть административные барьеры. Это невозможно. С этим нельзя мириться.

Приведу пример. Семьи с детьми инвалидами объединяются и создают благо не только для себя, но и для других нуждающихся групп. Но как только организация зарегистрирована, ее руководитель, как правило женщина, воспитывающая ребенка инвалида, перестает получать пособие на ребенка инвалида. Потому что пенсионный фонд РФ считает, что она трудоустроена. Даже если она не получает денег, а как правило, такие организации не получают денег? Что это такое? Какая-то странная монопольная оптика, которая вообще не видит специфики НКО.

Мы сейчас видим это раз за разом. Жесткая монопольная оптика, которая рассчитана прежде всего на бюджетные учреждения, но никак не на НКО.

И еще очень важно! Мне кажется, очень важно понять, что завесить от тебя конкретно. Я могу сделать так, чтобы моя организация пережила основателей, это и есть мой вклад в устойчивость или открытый доступ. Это мое Бородино в битве за будущее. Я могу сделать так, чтобы мои сотрудники и их родители испытывали меньше тягот и страхов, потому что я могу сделать так, чтобы среда для некоммерческих инициатив могла быть максимально стимулирующей на продуктивную деятельность.

Важно осознать, ближайший ресурс, который я могу использовать для развития страны, экономики, гражданского общества – это я сама. Моя самоорганизация, мое самоуправление, моя самоответственность – это и есть самое главное, это и есть основной ресурс, а этого ресурса у вокруг нас полно. Поэтому, удачи нам, ребята».
На форуме «Сообщество» в Архангельске обсудили перезагрузку общественных советов
Площадка состоялась в рамках заседания общественного совета при Министерстве труда РФ, которое прошло в формате проектной лаборатории «Совет общественных советов». Участие в нем приняли члены общественного совета при Минтруде РФ, члены общественных советов при органах власти социальной сферы регионов СЗФО, члены общественных палат регионов СЗФО, общественные советы по проведению независимой оценки.

Речь на площадке в первую очередь шла о том, как повысить эффективность и результативность работы ОС за счет их взаимодействия друг с другом. По мнению директора Центра ГРАНИ, помочь в этом может упорядоченный процесс обмена лучшими практиками через открытый публичный ресурс, и увеличение переговорной силы ОС, которого можно достигнуть с помощью усиления экспертности членов организацией.

«Нужно создавать межсоветные рабочие группы, объединять в них советы на региональном и муниципальном уровнях. И именно эти рабочие группы, которые взаимодействовали бы друг с другом, стали бы стимулом для межведомственного взаимодействия и повлияли бы на принятие решений в конкретных областях. Кроме того, должна быть практика, когда каждый совет является одновременно переводчиком на народный той сложной юридической, номенклатурной информации, которая может быть непонятна ключевым группам, НКО, общественным объединениям и другим общественным советам».

Один из вызовов, связанный с работой общественных советов сегодня – это излишняя стандартизация их работы, которая в некоторых случаях снижает эффективность. Решением этой проблемы может стать организация обучения для членов общественных советов, на котором возможно обсуждать перспективы новой социальной политик, полномочия ведомств, собственную продуктивность, тайм-менеджмет и т.д.

Еще одна важная роль, которую могут взять на себя общественные советы — это медиация: участие в решении конфликтов вокруг социальных учреждений и внутри них. А для этого члены ОС должны обладать навыками медиаторов.

«Считаю ОС обладают гигантским потенциалом. когда я встречался с представителями ОС и руководителями ведомств я говорил о том, что в некотором смысле ОС сильнее министерства или ведомства. Министерство или ведомство погружено в рутину, миллионы бумаг, поручения, сроки, а у ОС, куда входят очень уважаемые, авторитетные знающие люди, руки развязаны. Они могут и стратегией позаниматься, они могут ставить те вопросы, до которых у ведомств и министерств не доходят руки», - отметил Валерий Фадеев, секретарь Общественной палаты РФ, в ходе подведения итогов первого дня форума.
Светлана Маковецкая расскажет об инновациях в социальной сфере на форуме СОНКО в Омске
Инициатором проведения мероприятия выступает Центр развития общественных инициатив при поддержке Министерства труда и социального развития Омской области и Главного управления внутренней политики Омской области. Участие в нем примут представители региональных органов исполнительной власти и общественных организаций.

Директор Центра ГРАНИ примет участие в пленарном заседании Форума, где обсудят следующие вопросы:
участие НКО в развитии социальной сферы;
новое в системе поддержки СОНКО;
институты развития НКО;
инновации в социальной сфере;
оказание СОНКО услуг в социальной сфере.

А затем проведет мастер-класс «Инновационная повседневность НКО», на котором представит инновации в среде для организаций, управлении НКО и социальной сфере. Речь пойдет, например, о цифровизации, экологичности, новых форматах менеджмента и т.д.
Представленные подходы разработаны в рамках проекта «Пространство решений для развития инновационного потенциала НКО в социальной сфере», который реализует Центр ГРАНИ.

Форум пройдет в Омске завтра, 25 июля.
На форуме СОНКО в Омске обсудили инновационную повседневность некоммерческих организаций
Директор Центра ГРАНИ посетила мероприятие форума социальной ориентированных некоммерческих организаций в Омске, где приняла участие в пленарном заседании и провела мастер-класс «Инновационная повседневность НКО».

Светлана Маковецкая говорила о новациях в управлении НКО, финансовой модели, зеленом офисе и экологических подходах в деятельности организаций, особенностях поколенческого перехода.
Местные поставщики социальных услуг отметили, что новое в деятельности организаций сейчас может быть связано с продуктивностью и достижению реальных результатов в этой сфере.

Еще один важный момент, на которой обратили внимание участники мастер-класса – инновации сейчас могут стать ответом на вызовы и опасности, с которыми в своей работе сталкиваются НКО. Как один из примеров был приведен местный кейс о недобросовестных благотворительных фондах, к деятельности которых общественникам удалось привлечь внимание уполномоченных органов и журналистов.

В завершении площадки участники обсудили как внедрению инноваций в деятельность могут способствовать имеющиеся институции, например, общественные советы или Совет по развитию гражданского общества и правам человека.
БИБЛИОТЕКА
ДАЙДЖЕСТ.
ИННОВАЦИИ В НКО
Дизайн-мышление (англ. Design Thinking) – это метод решения задач, который использует творческий, а не аналитический подход к созданию продуктов и услуг, ориентированных на пользователей (клиентов, бенефициаров). Метод, основанный в 80-х годах ХХ века и активно популяризированный Стэнфордской школой дизайна стал одним из ключевых в работе компаний, создающих инновации. Но логика и принципы, используемые в дизайн-мышлении, подходят и для решения самых разных профессиональных и личных задач.
Контакты
Фонд «Центр гражданского анализа и независимых исследований «ГРАНИ» (Центр ГРАНИ)
Телефон:
+7 (342) 207-09-90
+7 (342) 207-09-29
info@grany-center.org
Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Газеты «Звезда», 13
Made on
Tilda